Esta página utiliza cookies en su dispositivo.
Para saber más sobre las cookies que utilizamos, vea nuestra Política de Privacidad.
Topo
Índice

I. General

1.1. Condiciones generales de utilización

1.2. Conducta del Usuario

1.2.1 Uso limita de materiales protegidos por derechos de autor

1.3. Derechos de exclusividad

1.4. Política de derechos de autor

1.4.1. Política de propiedad intelectual

II. Seguridad

2.1.DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

2.2.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

2.3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

2.3.1. ¿Qué son los datos de carácter personal?

2.3.2. ¿Quiénes son los titulares de los datos de carácter personal?

2.3.3. ¿Cómo recopilamos y qué categorías de datos personales tratamos?

2.3.4. ¿Cómo utilizamos sus datos?

2.4. FUNDAMENTO Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

2.4.1. ¿En base a qué fundamentos trata 360imprimir sus datos personales?

2.4.2. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

2.5. USO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

2.5.1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

2.6. SEGURIDAD

2.6.1. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

2.7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

III. Garantías 360imprimir

3.1. Rescisión del contrato con 360imprimir

3.2. Indemnización

3.3. Renuncia de garantía

3.4. Limitación de la responsabilidad

3.5. Garantía de Satisfacción

3.6. Campañas promocionales

3.6.1. Campaña Regalamos el Envío

3.6.2. Descuentos para nuevos clientes

3.6.3. Campaña Todos Ganan

3.6.4. Otras campañas

IV. Condiciones de venta - Política de envío y Devoluciones

4.1. Cancelación de la solicitud

4.2. Devoluciones

4.3. Precios

4.4. Expedición

4.5. Coste de expedición

4.6. Pago

4.7. Devolución/Reenvío

4.8. Corrección de errores e imprecisiones

4.9. Facturación

V. Ley vigente

5.1. Resolución de conflictos en línea

I. General
1.1.Condiciones generales de utilización

Le pedimos que lea cuidadosamente estos términos y condiciones de uso, una vez que estos regulan su acceso y utilización de este sitio web. Cualquier persona que acceda a la página web de 360imprimir o de sus filiales (en lo sucesivo referidos como “360imprimir”) acepta implícitamente los términos y condiciones de las presentes condiciones generales de utilización. Si no acepta los siguientes términos, le recomendamos que nos informe de la situación para el correo electrónico atencion.cliente@360imprimir.es y que no utilice este sitio web. Este sitio contiene gráficos, fotografías, imágenes, ejemplos de documentos, ilustraciones personalizadas, textos, fuentes, música, herramientas de software y otros tipos de información (en lo sucesivo referidos como “contenido”) que son propiedad de 360imprimir.

360imprimir puede cambiar o modificar en cualquier momento y sin preaviso el sitio web, incluyendo contenidos y servicios. Con el fin de asegurar una mayor conciencia de sus derechos y deberes como usuario, le recomendamos que consulte estos términos y condiciones de uso siempre que acceda a este sitio web.

360imprimir no puede garantizar que:
  • Las creaciones sean siempre únicas y que no tengan similitudes y/o que no vengan a ser utilizadas por otros;
  • Cualquier diseño creado a través de nuestras herramientas de creación de contenidos no infringe ningún derecho de terceros y/o cualquier marca registrada.

El usuario asume la responsabilidad por el uso de este sitio Web según los presentes términos y condiciones y en conformidad con la legislación vigente en Portugal, en particular en lo que concierne la normativa de comercio electrónico. El usuario acepta que no utilizará este sitio Web para la realización de productos o materiales que sean ofensivos, ilegales, maliciosos, prejudiciales o cualquier otra acción que viole los derechos de otros individuos, marcas registradas o empresas.

360imprimir se reserva el derecho de cancelar sus servicios a cualquier usuario que viole los términos y condiciones impuestos. Es de la responsabilidad del usuario obtener permiso para el uso de sus textos, imágenes, diseños, marcas registradas, o material registrado por terceros. El usuario garantiza que obtuvo permiso y el derecho de uso para solicitar que 360imprimir produzca sus peticiones.

1.2.Conducta del Usuario
Al utilizar este sitio Web, el Usuario se compromete a:
  1. No cargar (upload), descargar (download), publicar, enviar por correo electrónico o cualquier otra forma de trasmitir contenido:
    1. cuyo carácter sea ilegal, pornográfico, que incite el odio, que viole las leyes relacionadas con pornografía infantil y explotación sexual de menores, que permita o incite a prácticas peligrosas que puedan provocar daños de carácter físico, mental o moral en niños, que sean censurables en términos raciales, étnicos, sociales, políticos, legales, morales o religiosos, o de otro modo censurable, o ofensivo de los derechos de terceros, incluso y sin limitación, los derechos de privacidad y protección de la propiedad intelectual;
    2. que pueda violar cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o intelectual o exclusiva de cualquier persona. Para que no haya dudas, el Usuario solo puede contribuir con obras propias, por lo tanto originales. Esto significa que el Usuario no puede utilizar imágenes de celebridades o productos corporativos, ni imágenes, textos o concepciones gráficas que hayan sido copiados de un sitio Web en particular sin el permiso escrito del titular. El usuario no puede crear una imagen “nueva” o un eslogan utilizando elementos de imágenes o citaciones que hayan sido creadas por otras personas;
    3. que constituya o fomente una infracción criminal o actividad ilegal, viole los derechos de cualquier persona o viole cualquier ley o reglamentación nacional o internacional;
    4. que implique la transmisión de materiales publicitarios o promocionales que no hayan sido solicitados o autorizados, correo no solicitado, spam, correo masivo o cualquier otra forma de solicitación;
    5. cuya información sea falsa o que pueda inducir en error;
    6. o cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas generados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipos de telecomunicaciones;
  2. No extorsionar la identidad de cualquier persona o entidad física o jurídica, o presentar de manera inexacta o deliberadamente errada la relación del Usuario con una persona o entidad física o jurídica;
  3. No molestar o usar indebidamente el sitio Web o cualquiera de sus servicios, recursos de sistema, cuentas, servidores, redes o sitios Web asociados a nuestro sitio Web, o accesibles a través del mismo, o poner en peligro la seguridad de los mismos.
  4. No utilizar o falsificar las áreas no públicas del sitio Web o acceder a las mismas. Cualquier Usuario que acceda, incorrectamente y sin autorización a estas áreas del sitio Web, podrá ser sujeto a acción legal;
  5. No transferir la cuenta de usuario de 360imprimir a otra persona sin el previo consentimiento y autorización escrita de 360imprimir;
  6. No copiar, modificar o distribuir derechos o contenido de la página Web, servicios o herramientas, o las marcas y derechos de autor de 360imprimir;
  7. No capturar o, de cualquier otra manera recoger información sobre los Usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin el consentimiento de los mismos.

El Usuario reconoce que 360imprimir no realiza ningún examen previo al contenido enviado por el Usuario. En el momento de su pedido, reconoce que 360imprimir puede revisar la solicitud y su contenido, con el fin de garantizar la concordancia con las directrices de 360imprimir y el cumplimiento de los términos y condiciones de este contracto. 360imprimir no suscribe y, en consecuencia, no es responsable, por cualquier contenido enviado a su sitio Web por cualquier Usuario, o cualquier opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo. Sin limitar lo anterior, 360imprimir y las personas por esta designadas, tendrán el derecho a denegar o retirar, sin preaviso, todo y cualquier contenido que viole el contracto o, que 360imprimir considere ser de cualquier otro modo objetable. En este sentido, el Usuario de 360imprimir se compromete a examinar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de todo su contenido.

El Usuario acepta y reconoce ser responsable por la creación y compilación de su contenido y que ni 360imprimir, ni ninguna otra parte implicada en la producción de cualquier producto que incorpore dichos contenidos, asume esa responsabilidad. La producción por 360imprimir, de cualquier producto que muestre el contenido del Usuario no constituye indicio que 360imprimir apruebe el contenido en cuestión, que el contenido cumpla con todas las leyes aplicables, o que el Usuario esté exento de toda la responsabilidad o daños que surjan de la utilización de los mismos.

También reconoce y acepta que 360imprimir puede guardar o almacenar su contenido, así como difundirlo si está legalmente obligado a hacerlo, o, si en la opinión de 360imprimir, según los criterios de buen sentido y como está previsto en nuestra Política de Protección de Privacidad, que esa conservación almacenamiento o divulgación es necesaria.

Por fin, el Usuario acepta ser responsable por todos los actos y comunicaciones realizados a través de su cuenta. 360imprimir no asume ninguna responsabilidad y no podrá ser responsabilizada por el contenido cargado o de otro modo transmitido por o al Usuario o por / a terceros. Esto se traduce en la imposibilidad de 360imprimir asumir la responsabilidad o ser considerada responsable de los errores, difamaciones, insultos, calumnias, omisiones, falsedades, falsificaciones, obscenidades, pornografía o blasfemias que el Usuario o otras personas pueden encontrar. El Usuario se compromete a renunciar a todas las reclamaciones contra 360imprimir, proveedores de servicios, agentes y empleados por pierdas, daños y lesiones que estén relacionadas con las comunicaciones, contenidos o materiales que estén en el sitio Web. El Usuario se compromete a indemnizar 360imprimir por todas las reclamaciones y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, por quejas fundamentadas o que surjan de la violación, por el Usuario, de las disposiciones de este contrato.

1.2.1 Uso limita de materiales protegidos por derechos de autor

Es importante reforzar que el cliente es el único responsable por el contenido que carga, por el contenido que elabora en el editor de productos disponibilidades en la web de 360imprimir y por todo contenido que puede ser utilizado en los servicios de “Replica de diseños” y “Diseños personalizado”. Esto es, al cliente asegura los derechos de imagen, gráficos, fuente, textos y otros materiales incorporados en los productos. AL cargar un diseño, al utilizar el editor de los productos disponibilizamos en 360imprimiro al utilizar los servicios de “replica de servicio” o “diseño a medida”, el cliente concuerda que no ira a incluir textos, fuentes, imagines, diseños, marcas comerciales, marcas de servicios ou cualquier otros materiales protegidos por derecho de autor de terceros en los productos, excepto si ha obtenido las debidas autorizaciones de los propietarios. El cliente garantiza que los productos no infringen cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, derechos de publicidad o privacidad y que no ira difamar cuales fueran terceros. Garantiza que pose todos los derechos o autoridades necesarias para incorporar materiales de terceros en sus productos, incluyendo materiales de terceros disponibilizamos a través de un servicio de diseño de terceros. EL cliente garantiza que dispone de todas las autoridades, premisos y derechos necesario para efectuar u pedido a través de esta web y autoriza a 360imprimir para reproducir los productos en su nombre EL cliente concede a 360imprimir el derecho de copiar, modificar, crear trabajos derivados y vectorizar cualquier contenido cargado por el cliente con el objetivo de satisfacer el pedido. Además de eso, el cliente garantiza tener derechos suficientes para permitir a 360imprimircopiar, modificar, crear trabajos y vectorial cualquier contenido cargado con el objetivo de satisfacer el pedido.

1.3. Derechos de exclusividad

El Usuario reconoce y acepta que todo el contenido comprendido o distribuido en o a través del sitio Web por 360imprimir, por sus anunciantes o por terceros, está protegido por marcas, marcas de servicio, patentes, derechos de autor, o por leyes y otros derechos de exclusividad. El Usuario no puede utilizar ni distribuir cualquier contenido recibido a través del sitio Web de 360imprimir sin el permiso de 360imprimir o del propietario del contenido.

Reconoce y acepta también que el sitio Web y cualquier software que le sea hecho disponible o utilizado en relación con el sitio Web de 360imprimir contienen información exclusiva y confidencial que está protegida por leyes de propiedad intelectual y otras.

Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los términos y condiciones de este contracto, 360imprimir le concede una licencia no exclusiva y intransmisible para utilizar el software únicamente como sea necesario para utilizar este sitio Web, y se basa en el compromiso del Usuario de no modificar, alquilar, asignar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el sitio Web o en el software, en su todo o en parte.

360imprimir concede al Usuario una licencia no exclusiva, revocable y limitada para utilizar el contenido y las herramientas, imágenes y fotografías de productos de 360imprimir con el fin de promover y difundir el sitio Web, siendo por eso necesario que el Usuario incluya siempre una referencia adecuada al autor del dicho contenido y un enlace para el sitio Web de 360imprimir. 360imprimir se reserva el derecho de terminar esta licencia en cualquier momento.

1.4. Política de derechos de autor

Las señales distintivas, imágenes de productos y marcas de 360imprimir no pueden ser utilizadas en cualquier producto o servicio que no pertenezca a 360imprimir, de alguna forma que pueda causar confusión entre los clientes, o que de alguna manera pueda denegrir o perjudicar la reputación de 360imprimir. Todas las otras marcas que no pertenecen a 360imprimir y que se presentan en este sitio Web son propiedad de sus respectivos titulares, que pueden o no ser afiliados de 360imprimir, estar o no en conexión con 360imprimir, o ser o no patrocinados por 360imprimir.

Este sitio y todo su contenido son propiedad de 360imprimir, que tiene los respectivos derechos de autor o es propietaria de las partes que han concedido permiso a 360imprimir para utilizar la propiedad.

Es expresamente prohibido retener, copiar, distribuir, divulgar, o utilizar el contenido, con excepción a los casos estipulados en estos términos y condiciones de uso. 360imprimir se reserva el derecho de agregar, borrar, o modificar partes(s) del contenido en cualquier momento y sin preaviso.

1.4.1 Política de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual defendidos por 360imprimir surgen cuando una determinada idea se convierte en algo tangible. La propiedad intelectual puede ser una marca, una patente de invención, un diseño industrial u otro tipo de creación y pueden ser comprados legalmente. 360imprimir respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. 360imprimir puede cancelar las cuentas de los Usuarios que violen, o puedan violar, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Si el Usuario entiende que su contenido ha sido copiado de una manera que representa una violación a los derechos de autor y/o marca registrada, por favor notifique a 360imprimir, y preste las siguientes informaciones (“notificación”):

  1. Una firma electrónica o manual de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor/marca;
  2. Una descripción del trabajo sujeto a derechos de autor y/o marca que ha sido presuntamente infringido;
  3. La dirección, número de teléfono y correo electrónico del Usuario;
  4. Una declaración del Usuario indicando que, en su opinión y de buena fe, el uso no ha sido autorizado por el titular de los derechos de autor/marca, por su agente o por la ley;
  5. Una declaración del Usuario, hecha bajo pena de perjurio, afirmando que la información incluida en la notificación mencionada anteriormente es estricta y que el Usuario está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor/marca en cuestión.

Aún en este ámbito y con adaptación a nuestro servicio Print on Demand (POD), es la política de 360imprimir poner fin a los privilegios de cualquier Usuario que viole, de forma reiterada, los derechos de autor, mediante comunicación inmediata de esta violación a 360imprimir, por el titular de los derechos de autor o de un representante legal. No obstante lo anterior, si el Usuario llega a creer que su trabajo ha sido copiado y publicado en los servicios o utilizado en un libro de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, debe proporcionar la información que figura en nuestra política en materia de propiedad intelectual a 360imprimir.

Cabe señalar que este procedimiento está destinado exclusivamente para notificar a 360imprimir de la ocurrencia de una infracción de derechos de autor o marca del Usuario. Así, podrá contactarnos en la dirección: atencion.cliente@360imprimir.es.

II. Seguridad
2.1. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

360imprimir es una marca registrada bajo la cual opera la sociedad mercantil Binary Subject, S.A., con domicilio en Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-628, Torres Vedras.

Para a 360imprimir la privacidad de sus datos es importante. Le agradecemos, por lo tanto, la confianza depositada en nosotros. A este respecto, 360imprimir ha tomado diversas medidas a nivel físico, electrónico y de procedimiento con el objetivo de garantizar su privacidad, preservando, igualmente, su información personal. Le garantizamos, asimismo, que sus datos serán tratados en los términos previstos por la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos personales y, en particular, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo - Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») -y normativa de desarrollo en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo la legislación nacional complementaria al RGPD. Elaboramos esta política de privacidad para asegurarnos de que el Usuario conoce qué información recogemos y como la utilizamos. Esta política de privacidad y su desarrollo se aplica a todos nuestros clientes y visitantes de nuestra página web, tanto actuales como anteriores. Así, al visitar y/o utilizar nuestra página web, deberá leer y aceptar los términos de nuestra Política de Privacidad comprometiéndose a estar vinculado por la misma y por todo lo que a continuación se expone.

En la presente política de privacidad se detallan las condiciones en las que se trata toda la información personal que nos facilita cuando visita y/o utiliza nuestra página web. Toda la información personal que podamos solicitarle en su condición de visitante y/o Usuario de nuestra página web será tratada de conformidad con la política de privacidad de 360imprimir y no será compartida con terceros, salvo en los casos estipulados en esta misma política de privacidad.

Al utilizar nuestra página web, el Usuario da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos, difundamos y utilicemos sus datos según lo previsto en la presente política de privacidad, y acepta los términos y condiciones de la misma.

Esta política de privacidad no se aplicará a su información personal cuando esta se haga visible a terceros por haber compartido dicha información al utilizar determinadas funcionalidades facilitadas por nuestra página web, como por ejemplo la publicación de un comentario o un mensaje en la página web. Así, si el comentario o mensaje publicado por el Usuario contuviese datos personales del mismo y dicha publicación se hubiese realizado en una página accesible al público, los datos podrán ser anotados por terceros y, en consecuencia, el Usuario podrá recibir mensajes no solicitados de estos mismos. Los contenidos o datos que el Usuario haya compartido con nuestra página web que sean visibles por terceros, no son considerados datos personales identificables sujetos a la presente política de privacidad, quedando sometidos a las políticas de privacidad de terceros. El Usuario debe tomar las precauciones necesarias cuando proceda a publicar este tipo de datos.

360IMPRIMIR se reserva el derecho de revisar y modificar la presente política de privacidad siempre y cuando así lo estime oportuno, con el objetivo de mejorarla, publicando la versión revisada en su página web. Animamos, asimismo, al Usuario a que compruebe y revise ocasionalmente esta política de privacidad para que conozca las modificaciones realizadas.

2.2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Binary Subject, S.A., inscrita en el Registro Mercantil con el número único de inscripción y persona jurídica 509.980.422, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o potenciales clientes. Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: Morada: Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-046 Torres Vedras Email: privacy@360imprimir.es

2.3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
2.3.1. ¿Qué son los datos de carácter personal?

El RGPD utiliza dicho término para referirse a cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier soporte, relativa a una persona física identifica o indentificable. Se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo mediante su nombre, documento de identidad, dato relativo a su localización, identificador electrónico u otros elementos que permitan conducir a la identificación de dicha persona física.

2.3.2. ¿Quiénes son los titulares de los datos de carácter personal?

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos de carácter personal a los que tenemos acceso en virtud de la relación comercial con nuestros clientes o proveedores en el marco del cumplimiento de las obligaciones legales que le sean de aplicación, así como a los datos personales de los usuarios de nuestra página web.

2.3.3. ¿Cómo recopilamos y qué categorías de datos personales tratamos?

En este apartado de la política de privacidad, 360imprimir se propone describir las distintas categorías de información que recopila

Información recopilada automáticamente por 360imprimir:
Siempre que visita nuestra página web, recopilamos automáticamente información relativa a la actividad y uso que hace de la misma.

En el caso de tratarse de un cliente registrado en 360imprimir o si el cliente utiliza el editor de productos, los datos que se recopilen automáticamente se añadirán a su información personal.

El objetivo de dicha recopilación está relacionado con la necesidad, por parte de 360imprimir, de realizar estadísticas internas para conocer los intereses y preferencias de sus Usuarios y, de este modo, entender mejor sus necesidades y prioridades y mejorar los servicios prestados. 360imprimir podrá, asimismo, utilizar dicha información para comunicar novedades de la plataforma, promociones, descuentos y otras informaciones que se consideren de interés para el usuario.

Información recopilada automáticamente:
El Usuario puede facilitarnos determinados datos de carácter personal identificables cuando:

  • Efectúa el registro para obtener una cuenta en 360imprimir;
  • Utiliza el editor de productos;
  • Realiza un pedido o utiliza un cheque regalo;
  • Solicita servicios de apoyo al cliente o nos envía cualquier otra comunicación;
  • Participa en sorteos o concursos;
  • Se inscribe para recibir ofertas especiales, o las recibe;
  • Se inscribe para recibir boletines, alertas de correo electrónico y ofertas especiales;
  • Responde a encuestas;
  • Cumplimenta el acuerdo de representante 360imprimir;
  • Cumplimenta nuestros folletos de captación de nuevos clientes;
  • Otras situaciones en las que los Usuarios facilitan, de forma libre y espontánea, sus datos personales a 360imprimir;

Se pueden recopilar todos aquellos datos que sean necesarios para la formalización, ejecución y gestión de los servicios contratados, incluyendo, pero sin limitarse a ello:

  • Información de contacto: nombre; dirección; e-mail; teléfono/teléfono móvil; dirección para facturación; dirección para expedición;
  • Información personal: número documento de identidad; número de la seguridad social; datos de cuenta bancaria; estado civil; profesión; entidad laboral;
  • Datos de identificación: número de cliente, número de contrato;
  • Historial de cliente: nivel de satisfacción de cliente; servicios prestados; local(es) prestación servicios; historial de compras y transacciones;
  • Otros: detalles sobre dispositivos; direcciones IP;
  • Se puede dar la circunstancia de que el Usuario nos facilite datos pertenecientes a otras personas, incluyendo sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono, en el caso de que envíe un producto por correo electrónico a un amigo, redireccione a un amigo a la página web o a nuestras promociones o compre productos adjuntando los datos personales de dicho amigo.

Cookies:
Nuestra página web utiliza cookies y otros archivos parecidos a estas para mejorar la calidad de la página web y de los servicios prestados al Usuario. Las cookies usadas por 360imprimir, en todas sus páginas webs, no recopilan información personal que permita identificar al usuario pues guardan tan solo informaciones de carácter general relacionadas con la forma y/o lugar desde el cual accede el usuario y su forma de interaccionar con las páginas web. Las cookies tan solo almacenan información relacionada con las preferencias del Usuario. Se describen, a continuación, las cookies utilizadas por nuestra página web.

  1. Cookies permanentes:Son cookies que quedan almacenadas en los navegadores de los dispositivos electrónicos a los que accede (pC, móvil y tablet) y que se activan siempre que realiza una nueva visita a la página de 360imprimir. Se suelen utilizar para adaptar la navegación a los intereses del usuario, lo que permite que podamos prestar un servicio más personalizado;
  2. Cookies de sesión:Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta abandonar la página web por lo que no dejan registro alguno en el disco duro del usuario. La información recogida por estas cookies sirve para analizar los patrones de tráfico en la web y nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
  3. Cookies de análisis: Son cookies que no recopilan o almacenan informaciones personales del usuario (por ejemplo, nombre o dirección) por lo que no pueden utilizarse para identificar a los usuarios. Al contrario, consisten en archivos cuya utilidad se relaciona con la posibilidad de cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones y análisis estadísticos sobre cómo utilizan los usuarios el servicio ofrecido. Permiten, de este modo, que 360imprimir analice la navegación en su página web, con el objetivo de mejorar la provisión de productos o servicios que le ofrecemos.

Para más información sobre las cookies utilizadas por 360imprimir, le recomendamos que lea nuestra Política de Cookies.

2.3.4. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Al registrarse como Usuario, el Usuario autoriza a 360imprimir a utilizar la información personal identificable facilitada para:

  • Ofrecer las características y funcionalidades de la página web;
  • Satisfacer los pedidos de productos y servicios realizados por el Usuario;
  • Proceder al pago de ingresos obtenidos a través de 360imprimir (modelo de comisión);
  • Informar al Usuario sobre el estado de sus pedidos y sobre otras solicitudes de información relacionadas con nuestros productos y servicios;
  • Enviar al Usuario información sobre nuestros productos y servicios;
  • Finalidades comerciales internas de 360imprimir, como por ejemplo, análisis de datos, realización de auditorías, etc;
  • Ayudar a 360imprimir a crear contenido más relevante para el Usuario;
  • Informar al Usuario sobre los resultados de sorteos, concursos y otras promociones;

360imprimir utiliza la dirección de correo electrónica aportada por el Usuario para informar al mismo del estado de su cuenta y enviarle determinados mensajes de aviso, así como para, ocasionalmente, proceder al envío de mensajería comercial y notificaciones. Puede darse de baja de dichas comunicaciones en su cuenta, haciendo clic en el enlace de darse de baja incluido en el pie de página de todos los correos enviados por 360imprimir.

Los usuarios de 360imprimir pueden designar a amigos/familiares para recibir comunicaciones de la misma. 360imprimir se reserva el derecho a utilizar los datos de la persona designada, indicados por quien le haya designado, para acciones comerciales, salvo autorización en contrario.

Utilizaremos datos de carácter personal no identificables para realizar un seguimiento de la utilización y comportamiento de la página web para conocer mejor la interacción de los usuarios con nuestro sitio web y, de este modo, mejorar nuestros productos y servicios y, de forma significativa, la experiencia del Usuario de nuestra página.

2.4. FUNDAMENTO Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
2.4.1. ¿En base a qué fundamentos trata 360imprimir sus datos personales?

En general, los datos personales recopilados se destinan a la gestión de la relación contractual, a la prestación de los servicios contratados, a la adaptación de nuestros servicios a sus necesidades e intereses, y para que podamos informarle sobre nuestros eventos y nuestros servicios/productos.

Con arreglo al RGPD, los tratamientos de datos de carácter personal deben poseer un fundamento jurídico que otorgue legitimidad a dichos tratamientos que podrá ser, entre otros:

  • Consentimiento cuando se haya obtenido su consentimiento expreso -por escrito, oralmente o mediante la validación de una opción - y previo, en el caso de que dicho consentimiento sea libre, informado, específico e inequívoco. Son ejemplos de ello: el consentimiento otorgado para el envío de mensajería comercial directa; definición de perfiles; grabación de llamadas;
  • Ejecución de contrato y diligencias precontractuales: cuando el tratamiento de datos se entienda necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con 360imprimir, como por ejemplo para la utilización de la página web, solicitudes de información, preparación de propuesta de servicios, prestación de servicios, gestión de contactos/reclamaciones, facturación/cobro/pagos;
  • Cumplimiento de obligación legal: cuando el tratamiento de datos se entienda necesario para dar cumplimiento a una obligación legal a la que 360imprimir esté sujeta, como por ejemplo la comunicación de datos a entidades policiales, judiciales, fiscales o reguladoras;
  • Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales se corresponda con un interés legítimo de 360imprimir o de terceros, como por ejemplo, la mejora en la calidad del servicio, detección de fraude, cuando los motivos para su empleo deban prevalecer sobre los derechos de los titulares de los datos.
2.4.2. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Tratamos y almacenamos sus datos personales, en la medida en que resulte necesario, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Existen casos en los que la ley obliga al tratamiento y conservación de los datos por un período de tiempo mínimo, concretamente 10 años en el caso de los datos necesarios para aportar información a las autoridades tributarias, a efectos de contabilidad, fiscales o relativos a libros contables. En los restantes casos, conservamos sus datos tan solo durante el período que sea necesario en razón de la finalidad para la cual fueron recopilados o, en caso de que así sea, por el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). Una vez alcanzado el plazo máximo de conservación, sus datos personales serán anonimizados de forma irreversible, pudiendo los mismos conservarse o procederse a su destrucción de forma segura.

No obstante, siempre y cuando no concurra obligación legal específica, los datos se tratarán tan solo por el período necesario para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su recopilación y preservación y siempre de conformidad con la legislación, directrices y decisiones de la CNPD. .

Por lo que respecta a la grabación de llamadas, y en los términos establecidos en la normativa vigente, 360imprimir conservará las grabaciones como prueba de la transacción comercial y comunicaciones que se hayan establecido en el marco de dicha relación contractual por el plazo de vigencia del contrato acordado entre las partes sumado el plazo de prescripción y caducidad que es de 6 meses.

360imprimir podrá, asimismo, grabar y conservar llamadas con el objetivo de monitorizar la calidad del servicio siempre y cuando así lo autorice el Cliente, pero, a tal efecto, las llamadas se conservarán tan solo por el plazo máximo de 30 días.

En lo que respecta a la videovigilancia de sus instalaciones, 360imprimir mantendrá tan solo las grabaciones de imágenes y correspondientes datos personales en el plazo máximo de 30 días. 360imprimir podrá mantener otros datos personales por períodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea en base a su consentimiento, ya para asegurar derechos o deberes relacionados con el contrato o porque concurran intereses legítimos que así lo justifiquen, pero siempre por el período estrictamente necesario para la concreción de las circunstancias que lo motiven y según las directrices y decisiones de la CNPD.

2.5. USO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
2.5.1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

En general, 360imprimir no comparte datos personales sobre el Usuario con otras personas o sociedades no afiliadas sin el consentimiento del Usuario. Con todo, 360imprimir facilita datos a sus agentes y a sus proveedores de servicios y otros prestadores de servicios de confianza para finalidades limitadas, tales como:

  • El cumplimiento de los pedidos de los clientes y el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito;
  • La oferta de determinados productos y servicios;
  • La prestación de servicios de atención al cliente;
  • La gestión de informaciones en nuestro nombre;
  • La mejora de las características y funcionalidades de la página web.

En estos casos, exigimos que estas personas se comprometan a utilizar los datos exclusivamente para los fines para los cuales los facilitamos y de conformidad con nuestra política de privacidad. Los socios están legal y contractualmente obligados a respetar la política de privacidad de 360imprimir.

El Usuario al registrarse en esta página web, al inscribirse en una promoción (por ej., en un sorteo o concurso) o en un servicio que prestemos conjuntamente con un tercero, acepta que podremos compartir datos (como por ejemplo, el nombre, dirección de correo electrónico y actividad de la cuenta del Usuario) con dichos terceros, siempre y cuando así lo autorice el cliente.

360imprimir facilita a sus vendedores el nombre propio y la ciudad/distrito/país de residencia de los clientes de 360imprimir que hayan comprado los productos de ese vendedor. 360imprimir también puede difundir los datos del cliente (incluyendo su nombre, direcciones, número de teléfono y actividad de su cuenta de Usuario) siempre que, según su exclusivo criterio, entienda que dicha difusión se haga necesaria o conveniente para:

  • Cumplir la ley;
  • Cumplir citaciones, órdenes, sentencias, investigaciones de las autoridades u otros actos judiciales.
  • Hacer cumplir o aplicar los términos de nuestros contratos de Usuario o de licencia;
  • Investigar o responder a alegaciones de fraude, violación de la propiedad intelectual u otras actividades ilícitas;
  • Realizar investigaciones en caso de fraude o de alegaciones similares;
  • Proteger los derechos, bienes o seguridad de 360imprimir y de nuestros Usuario; o de terceros;
  • Proteger las operaciones de 360imprimir;
  • Permitir a 360imprimir accionar los medios de tutela disponibles o limitar los daños en que la misma pueda incurrir.

El Usuario puede acceder a páginas web de terceros directamente a partir de la página web. Con todo, esta política de privacidad no se aplica cuando el Usuario accede a páginas web de terceros. 360imprimir no puede controlar el modo en que dichos terceros utilizan los datos personales que el Usuario les haya podido facilitar, por lo que el Usuario deberá leer atentamente la política de privacidad de la página web perteneciente a terceros que visite antes de hacer uso de la misma o de compartir con el mismo sus datos de carácter personal.

En 360imprimir tienen acceso a sus datos los colaboradores que necesiten hacer uso de los mismos para cumplir las diligencias u obligaciones contractuales/precontractuales y legales.

360imprimir podrá, asimismo, procesar datos fuera de Espanha y del Espacio Económico Europeo (EEE), en donde las leyes de protección podrán ofrecer menos protección que en Espanha o en el EEE. No obstante, utilizará los mecanismos de seguridad descritos a continuación.

2.6. SEGURIDAD

Siempre que abre una cuenta en la página web de 360imprimir, se le solicita que elija una contraseña para garantizar la protección de sus datos y que introduzca una dirección de correo electrónico.

El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Usuario, y es igualmente responsable de todos los actos practicados en relación con el uso de su contraseña o cuenta de Usuario. El Usuario podrá modificar su contraseña tantas veces como estime oportuno siguiendo las instrucciones facilitadas a tal efecto en su área personal.

El usuario se compromete a:

  1. Poner en conocimiento de 360imprimir cualquier uso indebido de la cuenta de Usuario o cualquier otra infracción de seguridad;
  2. Garantizar la salida de su cuenta de Usuario al finalizar cada sesión.

360imprimir no asumirá responsabilidad alguna en relación con las pérdidas o daños que se deriven del incumplimiento de la presente cláusula por el Usuario.

2.6.1. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

Cuando el Usuario procede a gestionar un pedido o accede a los datos de su cuenta, utilizamos medias técnicas organizativas de seguridad adecuadas en términos comerciales y aceptadas generalmente para proteger todos los datos que recopilamos sobre el Usuario.

Asimismo y como ya se ha mencionado, los datos de la cuenta 360imprimir del Usuario se encuentran protegidos por una contraseña con la que se garantiza su privacidad y seguridad. El Usuario debe siempre tomar medidas conducentes a proteger la confidencialidad de la contraseña que haya elegido para evitar accesos no autorizados a su contraseña y a su ordenador.

El Usuario puede optar por no facilitar a 360imprimir determinadas informaciones, pero ello podrá provocar que algunas funcionalidades de nuestra página web no funcionen correctamente, pues dichas informaciones podrán ser necesarias para que el Usuario:

  1. Se registre como miembro;
  2. Participe en un concurso, promoción, encuesta o sorteo;
  3. Realice una pregunta;
  4. O inicie otras transacciones en nuestra página web.

Además, 360imprimir evita el acceso o difusión no autorizados, utilizando, a tal efecto, diversas medidas de seguridad, incluyendo cifrado y herramientas de autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Destacamos las medidas siguientes:

  1. Medidas de seguridad física:
    1. Seguridad de las Instalaciones: la entrada en las instalaciones (incluyendo entidades subcontratadas) se limita a los trabajadores, y, en casos excepcionales, a individuos que hayan sido autorizados expresamente por 360imprimir.
    2. Cámaras de Videovigilancia, para garantizar la seguridad física de trabajadores y documentos;
    3. Existe una política de protección de datos, consagrada en el Código de Conducta de 360imprimir, que se aplica a todos sus trabajadores.
  2. Medidas de seguridad lógicas:
    1. El acceso a los sistemas informáticos está protegido por inicio de sesión y contraseña, con niveles de seguridad distintos y cuya modificación se recomienda sea periódica.
    2. Toda la red informática de 360imprimir está protegida por antivirus, firewalls y monitorización de softwares instalados;
    3. Uso de SSL en el dominio;
    4. Uso de tecnología de cifrado en la recopilación o transferencia de datos confidenciales.
2.7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

360imprimir, en cumplimiento con lo establecido en el RGPD, garantiza a los titulares de los datos personales los siguientes derechos:

  1. Derecho de Acceso: derecho a obtener información sobre qué datos personales son tratados, las finalidades del tratamiento y los plazos de conservación, entre otros.
  2. Derecho de Rectificación: derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales que se encuentren inexactos o solicitar que los datos personales incompletos sean completados, como por ejemplo su dirección, NIF, correo, contactos telefónicos, u otros.
  3. Derecho al Olvido: derecho de obtener el olvido respecto a sus datos personales, siempre y cuando no se constaten razones suficientes para su conservación, como por ejemplo los casos en los que 360imprimir se vea obligada a conservar dichos datos para el cumplimiento de una obligación legal o porque se encuentra en curso un proceso judicial.
  4. Derecho a la Portabilidad: derecho a recibir los datos que nos facilitó en formato digital de uso corriente y lectura automática.
  5. Derecho a la Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, bajo la forma de: (i) suspensión del tratamiento o (ii) limitación del ámbito del tratamiento a ciertas categorías de datos o finalidades de tratamiento.
  6. Derecho a Retirar el Consentimiento o Derecho de Oposición: derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, a un tratamiento de datos que se base únicamente en el citado consentimiento, como por ejemplo, en el caso del tratamiento de datos con finalidades comerciales, siempre y cuando no se constaten intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, como por ejemplo de defensa de un derecho en un proceso judicial.
  7. Derecho a reclamar: derecho de presentar reclamación ante la autoridad de control nacional, la CNPD

En caso de que al Usuario le surjan dudas relacionadas con la presente Política de Privacidad o sobre el ejercicio de los derechos anteriormente citados (por ejemplo, sobre el tipo de datos que se encuentren almacenados, o desee obtener una copia, solicitar la eliminación o modificar dichos datos), debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico privacy@360imprimires.

Una vez que hayamos recibido la documentación que acredite la identidad del Usuario, le facilitaremos sus datos, y el Usuario podrá solicitar la eliminación, rectificación o modificación de todos o parte de los mismos.

Salvo indicación en contrario, la presente política de privacidad de 360imprimir se aplica a todas las informaciones que 360imprimir mantiene sobre el Usuario y la cuenta del Usuario.

24 de mayo de 2018

III. Garantías 360imprimir
3.1. Rescisión del contrato con 360imprimir

El Usuario acepta que 360imprimir pueda, a su entera discreción, dar por terminado este contrato, incluso y sin carácter limitativo, cancelar su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso de la página web. Acepta también que, con o sin justificación, 360imprimir pueda retirar y eliminar cualquier contenido con lo que el Usuario haya contribuido en nuestro sitio de internet.

360imprimir también puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, interrumpir el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, con o sin preaviso. El Usuario acepta y está de acuerdo que cualquier terminación de su acceso al Sitio Web bajo cualquier disposición de este Acuerdo se puede efectuar sin preaviso y, reconoce y acepta que 360imprimir puede, con efecto inmediato, desactivar o eliminar su cuenta y todos los archivos y informaciones conexas que se encuentran en su cuenta y / o prohibir cualquier nuevo acceso a dichos archivos en nuestro sitio.

Conjuntamente, el Usuario acepta que 360imprimir no será responsable ante el Usuario o cualquier tercero por cualquier terminación del acceso del cliente a la página web. Si el Usuario tiene alguna objeción a los términos y condiciones del contrato o, si se queda de alguna manera descontento con la página web, lo único que puede hacer es terminar inmediatamente el uso del Sitio Web y / o pedir la cancelación de su cuenta. Para eso, el Usuario deberá enviar un correo electrónico con la solicitud a atencion.cliente@360imprimir.es.

El cese de este contrato no afecta a los respectivos derechos y obligaciones de las partes (inclusive, sin limitación, las obligaciones de pago) que surjan antes de la fecha de terminación.

3.2. Indemnización

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidades 360imprimir en todos los juicios, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluido y sin limitación, honorarios razonables de abogados y peritos y, aún, en los gastos resultantes de litigios que surjan o tengan por base:

  • Contenido que el Usuario envíe, publique o transmita a través del Sitio Web;
  • El uso de la web por parte del Usuario;
  • La conexión del Usuario al sitio web;
  • Incumplimiento del contrato por parte del Usuario;
  • La violación de derechos de terceros por parte del Usuario.
3.3. Renuncia de Garantía

El riesgo del Usuario utilizar este sitio web será asumido exclusivamente por él. Esta página web y la información, servicios, productos, programas y materiales disponibles en ella se proporcionan en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad.

El sitio web y todo su contenido es concebido sin ningún tipo de garantías, ya sea explícita o implícitamente, incluso pero sin limitarse a, las garantías de comerciabilidad y adecuación para un uso particular o de cualquier violación de los derechos. En este contexto, se incluyen:

Todas las garantías de titularidad o garantías implícitas de comercialización, capacidad para un designio particular y no infracción de derechos de propiedad intelectual, sin limitación;

360imprimir no emite ningún tipo de garantía:

  • De que la página web o sus contenidos cumplirán las necesidades del Usuario;
  • De que la página web o el servicio será continuo, puntual, seguro o libre de errores;
  • De que la calidad de los productos, servicios, informaciones o otro material comprado o obtenido por el Usuario a través de nuestro sitio web coincidirá con sus expectativas;
  • De que los defectos, a existir , serán corregidos;
  • Cuanto al acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o de las informaciones personales y/o financieras almacenadas en los mismos;
  • Cuanto a cualquier error, virus o similares que puedan ser transmitidos por o a través de nuestros servicios o por cualquier tercero;
  • Cabe la posibilidad que aparezcan en el sitio web referencias y enlaces a productos o servicios de compañías independientes. Tales referencias y enlaces son aportadas sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o tácita.

El Usuario acepta que 360imprimir no tendrá ninguna responsabilidad sobre los perjuicios sufridos por el Usuario en relación con el sitio web o cualquier contenido en el sitio. El Usuario acepta expresamente que el riesgo de usar este sitio Web, incluso todos sus contenidos, datos o software distribuidos por el sitio web o descargados o accedidos ahí, o a través de este, será asumido íntegramente por el Usuario. El Usuario comprende y acepta que asume toda la responsabilidad por cualquier daño causado.

3.4. Limitación de la responsabilidad

Ni 360imprimir ni sus titulares de cargos sociales, empleados, administradores, agentes, proveedores o cualquier otra parte integrante de la creación, producción , transmisión o distribución de los servicios 360imprimir (o servicios conexos) serán en ningún tipo de circunstancia, incluso y sin carácter limitativo en el caso de negligencia propia, considerados responsables de las pérdidas o daños de carácter directo o indirecto. Lo anterior expuesto incluye, sin limitaciones, indemnizaciones por pérdida de lucros, cuentas, uso, datos o otras pérdidas intangibles (inclusive si 360imprimir ha sido informada de la posibilidad de tales obligaciones de indemnización) como resultado:

  • Del uso o de la imposibilidad de usar el sitio web;
  • Del costo de adquisición de bienes y servicios de sustitución de los bienes, datos, informaciones o servicios comprados o obtenidos, o de mensajes recibidos o aún de transacciones realizadas a través del sitio web o de la misma;
  • Del acceso no autorizado a las transmisiones o datos del Usuario, o la modificación de dichas transmisiones o datos;
  • De declaraciones o de la conducta de terceros en el sitio web o,
  • De cualquier otro asunto que diga respecto al sitio web.

El Usuario reconoce expresamente que 360imprimir no será responsable por contenidos o conductas difamatorias, ofensivas o ilegales de ningún tercero y, que el riesgo de lesiones o daños como resultado de esas conductas será asumido plenamente por el Usuario.

3.5. Garantía de Satisfacción

360imprimir le garantiza que sus productos y servicios son de cualidad. En el caso de que no quede 100 % satisfecho(a) con su compra, póngase en contacto con 360imprimir y siga nuestra política de devoluciones.

360imprimir toma muy en serio su compromiso con la satisfacción de sus clientes. Sin embargo, hay ciertas situaciones que están fuera de nuestro alcance y, por lo tanto, no están cubiertas por esta garantía de satisfacción. Tenga en cuenta que nosotros no podemos ser responsabilizados por:

  • La ortografía, puntuación o errores gramaticales hechas por el cliente;
  • Baja calidad o baja resolución de las imágenes cargadas;
  • Errores de diseño introducidos por el cliente en el proceso de creación del producto;
  • Elección incorrecta de opciones tales como: acabado, cantidad o tipo de producto;
  • Defectos en los productos, descubiertos después de que éstos hayan sido entregados al cliente;
  • Defectos en los productos, descubiertos después de que éstos hayan sido entregados al cliente;

Le recomendamos que haga una revisión a fondo de sus diseños y corrija cualquier error antes de tramitar el pedido. Con el fin de seguir contando con los precios más bajos y ofrecer a sus clientes este tipo de grandes ofertas y descuentos, 360imprimir no hace pruebas de los documentos creados por sus clientes después de que estos hayan sido pedidos por el Usuario.

El rembolso del dinero al cliente obliga a la devolución total del producto por parte del cliente. En el momento que recibamos el mismo, nuestro departamento financiero rembolsara el valor del pago.

3.6. Campañas promocionales

No es posible acumular varias campañas promocionales. Por ese motivo, cuando existen otras campañas promocionales en vigor, es atribuido automaticamente un descuento más elevado.

3.6.1 Campaña Regalamos el Envío

La campaña en la que Regalamos el Envío, consiste en la devolución del valor del envío del pedido en cuenta cliente 360imprimir.

La campaña se activa con la primera compra seleccionando cualquier opción de envío. El valor que se devuelve en su cuenta cliente de 360imprimir es el valor que corresponde a la entrega más económica.

El valor del envío se devuelve automáticamente en la cuenta cliente de 360imprimir, cuando comprobamos que se ha realizado el pago. El valor devuelto estará visible en el área “Mi cuenta” > “Todos Ganan”.

Este valor podrá ser utilizado en los siguientes 89 días. Para poder utilizarlo, solo tendrá que clicar en “Utilizar Crédito” en el paso 3 del carrito de las compras, antes de terminar la compra. Si el cliente no utiliza el saldo en el plazo indicado, el valor no podrá ser recuperado porque el plazo de utilización habrá expirado, no siendo responsabilidad de 360imprimir.

La campaña vuelve a estar disponible en cualquier compra 90 días después de haber recibido el crédito en su cuenta cliente 360imprimir. El descuento lo volverá a visualizar en el carrito de las compras, como explicado anteriormente.

Esta campaña podrá ser acumulable o no acumulable con otras campañas. Si fuera acumulable, esta campaña solo devolverá el valor líquido de la cantidad que el cliente pague por el envío.

360imprimir se reserva el derecho de alterar las condiciones de esta campaña sin previo aviso.

3.6.2 Descuentos para nuevos clientes

Todos los nuevos clientes se benefician de un precio promocional, que corresponde a un descuento de 5€ aplicable en la primera compra. No es posible acumular varias promociones; por ese motivo, cuando existen otras promociones en vigor, se le descontará la promoción que sea de mayor valor.

3.6.3 Campaña Todos Ganan

La Campaña Todos Ganan consiste en la atribución de un valor de 3€ en cuenta cliente para los clientes que se registren en la página web a través de un link de la campaña “Todos Ganan” que haya compartido un cliente ya registrado. Cuando un cliente, que se ha registrado en las condiciones dichas anteriormente, realiza su primera compra, se le atribuyen 5€ en la cuenta del cliente que inicialmente compartió el link del registro. Al acumular un valor igual o superior a 100€ en cuenta cliente a través de esta campaña, el cliente tiene la posibilidad de pedir el reembolso del valor acumulado. La cantidad estará disponible a través de una tarjeta prepago que pida el cliente. La tarjeta será enviada a la dirección del cliente, y será necesario que se envíe toda la información de identificación solicitada por 360imprimir en el momento que sea pedido el reembolso.

3.6.4 Otras campañas

Esta información no es permanente, por lo que puede ser sustituida por otras campañas en vigor.

IV. Condiciones de venta - Política de Envío y Devolución
4.1. Cancelación de la solicitud

Cuando un proceso de compra esté completo los productos ya no podrán ser modificados ni el orden cancelado. Por el hecho de que tratamos con productos 100% personalizados y con el objetivo de garantir la entrega en plazos breves, los pedidos siguen inmediatamente para producción, imposibilitando cambios o cancelaciones.

Sin embargo, 360imprimir se reserva el derecho de cancelar un pedido de producto gratuito o promocional si hay algún elemento de identificación que sea falso o de carácter dudoso (nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, número de la tarjeta de pago del Usuario).

4.2. Devoluciones

360imprimir se compromete en reproducir integralmente su pedido tal cual usted lo pre visualizó en el editor, salvaguardándose de pequeñas variaciones en el color que son características de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o otros cuya responsabilidad sea del usuario.

360imprimir se esfuerza por asegurar la satisfacción de sus clientes al 100 %. Sin embargo, en caso de daño o defecto del pedido – que sean imputables a la empresa - , nos comprometemos a reproducirla en un corto espacio de tiempo, sin cualquier coste adicional para el cliente o, en alternativa, a devolver el valor monetario que el cliente pagó en el momento del pedido. En ese caso, el cliente deberá enviar un correo con el pedido para atencion.cliente@360imprimir.es., en un plazo de 14 días después de recibir su producto. En este caso, deberá adjuntar una imagen digital del producto. De este modo, el rembolso de su pedido le podrá ser efectuado cuando recibamos su contacto. 360imprimir le asegura que el dinero total utilizado para la compra del producto, incluyendo gastos de envío, le será devuelto en un plazo máximo de 30 días después de su contacto.

4.3. Precios

Los precios de los productos están descritos en el sitio web y están en Euros. Los precios y productos pueden cambiar a discreción de 360imprimir. 360imprimir puede ocasionalmente ofrecer descuentos promocionales. El Usuario debe aceptar las condiciones de la promoción para obtener el descuento y se compromete a no usar más de un descuento por artículo, a menos que tal uso esté expresamente permitido por 360imprimir.

4.4. Expedición

La titularidad y el riesgo de pierda de todos los productos solicitados por el Usuario se transfieren a la transportadora cuanto a la expedición y se transfieren al Usuario cuando este firme el comprobante de que ha recibido su pedido. Las compras están sujetas a la política de expedición e devolución de 360imprimir. 360imprimir se reserva el derecho a cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier razón, incluso los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando el comprador de la cancelación del pedido.

360imprimir ofrece tres plazos de producción, de acuerdo con la urgencia de cada solicitud:

  • 8 días hábiles (precio base);
  • 3 días hábiles (+3% del precio del producto; mínimo de 1,99€);
  • 0 horas hábiles (+15% del precio del producto; mínimo de 4,99€);

Al plazo de producción se añadirá el plazo de entrega, de acuerdo con el código postal de la dirección de entrega que nos indicar.

4.5. Coste de Expedición

El coste de envío de su pedido variará conforme el peso del paquete y el grado de urgencia de la producción, teniendo por base el código postal de entrega. Para calcular el importe a pagar por el envío y tiempo de entrega, añada sus productos al carrito, avance para la página siguiente y coloque la dirección de entrega.

Alertamos que el plazo de entrega es contabilizado a partir de las 15h de cada día hábil (hora de cierre de nuestra producción).

4.6. Pago

Los pagos pueden ser efectuados por Paypal, Visa o Mastercard y pueden ser efectuados también a través de transferencia bancaria en compras superiores a 500,00 €. Estos serán transferidos en la fecha de la solicitud. El precio de cualquier producto será el precio presentado en la fecha y hora en las cuales sea hecho el pedido. El Usuario debe asegurarse de que todos los datos aportados en el momento del pedido son los correctos y válidos y, de que la tarjeta de crédito/ débito utilizada tiene fondos suficientes para cubrir el costo de su pedido. 360imprimir se reserva el derecho de obtener la validación de la tarjeta de crédito / débito antes de procesar cualquier orden. El contrato solo es válido cuando el importe haya sido recibido y confirmado por 360imprimir. 360imprimir se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por el Usuario.

360imprimir asegura que todo el proceso de pago se realiza con total seguridad.

4.7. Reenvío de Pedido

En caso de que el producto en su pedido esté dañado o defectuoso, el Usuario deberá devolverlo a 360imprimir en el plazo de 30 días. Si el Usuario no cumple con el plazo de devolución, 360imprimir se reserva el derecho de cobrar la expedición del nuevo pedido.

4.8. Corrección de errores e imprecisiones

Las informaciones y listados de productos que encuentra en este sitio web pueden contener errores tipográficos o ser inexactos y, pueden no estar completas o actualizadas. Por ese motivo, 360imprimir se reserva el derecho de corregir cualquier error, imprecisión o omisión y de cambiar o actualizar las informaciones en cualquier momento sin preaviso (incluso después del Usuario haber efectuado su pedido). Tenga en cuenta que este tipo de errores, imprecisiones o omisiones pueden estar relacionados con la descripción, precios y / o la disponibilidad de productos. 360imprimir también se reserva el derecho de limitar o restringir las cantidades de productos (incluso después que el Usuario haya sometido su solicitud) por cualquier razón, inclusive sin limitación, si el producto viola cualquiera de los términos de este contrato.

Si un producto está en venta con un precio incorrecto o con informaciones incorrectas debido a un error tipográfico, un error en los precios o informaciones incorrectas que 360 imprimir haya recibido de sus asociados sobre un producto, 360imprimir se reserva el derecho a anular o cancelar los pedidos de productos catalogados con el precio incorrecto.

360imprimir tiene el derecho a rechazar o cancelar tales pedidos aún que estos hayan sido ya confirmados y cobrados al cliente. Si la compra ya se ha cobrado al Usuario y su solicitud se cancela, 360imprimir emitirá inmediatamente un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito del Usuario o el reembolso del importe de la misma manera en la que la compra se hizo. Si 360imprimir ha cobrado en exceso por cualquier producto, el Usuario será reembolsado de la diferencia entre el importe que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.

4.9. Facturación

La factura se envía al cliente a través de su cuenta de correo electrónico, una vez que el pago haya sido recibido y confirmado por 360imprimir.

La factura también estará disponible para descarga a través de la cuenta de cliente 360imprimir en el sitio www.360imprimir.es.

V. Ley vigente

El vendedor de los productos y servicios ofrecidos y vendidos en este sitio de la web es Binary Subject Lda, una sociedad debidamente establecida al abrigo de las leyes vigentes en Portugal, cuya sede se encuentra en Hipólito Center Park, Fração F, 2.º A, Bairro Arenes, 2560-628, Torres Vedras.

Todas las cuestiones relacionadas con la protección, violación o uso ilegal de materiales protegidos con derechos de autor deben ser dirigidas y resueltas teniendo por base las leyes que protegen los derechos de autor en Portugal. Todos los demás asuntos vinculados al acceso o uso de este sitio web deben ser resueltos con base en las leyes Portuguesas. Cualquier acción o procedimiento legal concerniente con o resultante del acceso o uso de este sitio de la web, deberá ser accionada en Portugal. Como Usuario de este sitio, usted se compromete a someterse a la jurisdicción de los tribunales de Portugal y acepta que la jurisdicción portuguesa es la apropiada para tal acción o procedimiento legal. El Usuario asegura que no reclamará los tribunales portugueses como foros no adecuados para resolver cualquier acción o procedimiento legal que involucre 360imprimir.

5.1. Resolución de conflictos en línea
En caso de litigio de consumo, o consumidor puede recorrer a Plataforma de resolución de litigios de consumo en línea (ODR Plataform, Online Dispute Resolution) disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr.